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訂單在正常狀態下,都是1-3分鐘內完成,超過時間可能是因為下面(注意事項)原因造成。客服服務時間皆可協助處理~您無需擔心!

線上客服時間:

1. 平日:上午08:00 – 凌晨04:00

2. 假日:上午08:00 – 夜間23:59 (六、日、例假日)

 

訂單說明:

1. 訂單成立後,本平台系統會根據客戶訂單屬性,在最短時間內您的完成訂單。

2. 若您在下單後,訂單狀態欄位顯示為:轉人工,這時請您加入付唄的官方Line:@paybei,告知線上客服,線上客服會及時為您解決問題並完成訂單。

 

<注意>:訂單在以下幾種例外情況下,會無法及時完成訂單服務

1. 收單銀行正在進行系統維護中,本平台系統無法進行後續作業。

2. 本平台系統正在進行維護時,部分訂單無法提供及時完成交易。

3. 以上例外情況敬請體諒,狀況排除後,會繼續系統服務。

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