1、打開www.alipay.com，登入支付寶帳號，選擇【帳戶設置】——【手機設置】——【解綁手機】；
2、支付寶系统會根據帳號狀況判斷適合您的手機號碼解綁方式，請您根據網頁上的提示方法進行操作。
| 使用email信箱登入操作 | 使用手機號碼登入操作 | |
| 手機可以接受簡訊 | 手機校驗碼+支付密碼 | 無法直接將舊的手機取消綁定， 僅能修改為新的手機號碼， 具體操作點此查看 |
| 手機校驗碼 | ||
| 手機遺失或停機 | email信箱 | |
| 安全保護問題+支付密碼 | ||
| 安全保護問題 | ||
| 網路銀行訂單號 | ||
| 快捷支付銀行卡號 | ||
| 人工服務 | ||
| email信箱+證件號碼+支付密碼 |
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